下了单商家没发货怎么办
网络购物
2024-07-04 13:20:19
律师解答共有3条
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未收到商家发货的情况，可以尝试联系商家协商发货事宜。同时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家按时发货。如商家无法履行，可选择投诉、仲裁或诉讼等法律途径解决争议，以维护自身合法权益。
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针对商家未按时发货的问题，可采取多种方式维权。包括与商家协商、向相关部门投诉、选择仲裁或诉讼等。选择何种方式需根据具体情况，如商家的态度、证据的充分性等因素进行考虑。
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遇到商家下单不发货的情况，消费者可以采取以下措施：一是与商家沟通协商，要求其在合理期限内发货；二是向消费者协会、调解组织等寻求帮助，进行调解；三是向有关部门投诉商家的行为；四是如有约定，可提请仲裁；五是如无法解决，可以向法院起诉，通过法律途径寻求救济。以上方式均可作为维权的渠道。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
