购物平台商家纠纷
网络购物
2024-07-04 14:14:04
律师解答共有3条
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确定商家的真实名称、地址和联系方式，您可以通过购物平台的商家信息页面查看。如果商家信息页面未提供或提供的信息不真实，您可以向购物平台投诉，要求平台提供或核实商家信息。如果平台无法提供或核实商家信息，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，向网络交易平台提供者要求赔偿。
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从法律角度看，您作为消费者享有以下权益：1. 知情权，即有权了解商品或服务的真实情况；2. 选择权，即有权自主选择商品或服务；3. 公平交易权，即有权获得质量保障、价格合理、计量正确的商品或服务；4. 赔偿权，即因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿；5. 其他依法享有的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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