话费充错了，但是已经停机了怎么办？
网络消费
2024-07-04 14:34:09
律师解答共有3条
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法律分析：已经成功充值的话费，是无法退还的。手机号码处于欠费停机暂停服务状态，话费是可以正常充值的。各运营商业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法;本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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您好，可以协商要求返还
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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