法律问答

你好,我外卖吃出了苍蝇应该怎么解决?

消费者维权
2024-07-04 14:38:03
律师解答共有3条
  • 您在食用外卖时发现了苍蝇,可以先拍照或视频留证,然后要求商家退货、更换或维修。根据《消费者权益保护法》的规定,您甚至有权要求三倍的赔偿。如果情况严重且未得到妥善处理,这可能对您的健康造成影响,建议您及时维权。
  • 对外卖吃出异物的情况,您可以先与商家沟通协商退货、更换或维修。同时,您还可以考虑向消费者协会、卫生监管部门或工商部门举报。选择何种方式取决于异物的影响程度以及您的个人需求。
  • 针对外卖吃出苍蝇的问题,建议您首先联系商家并拍照留证。如果商家不配合处理,您可以向消费者协会投诉,或者向卫生和工商部门举报。在要求赔偿时,请准备好购买凭证和异物照片作为证据。与健康权益相关的问题不容忽视,请及时采取行动。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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