网购差评淘宝店家恶意骚扰怎么办
网络购物
2024-07-04 14:42:06
律师解答共有3条
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针对淘宝店家因差评而进行的恶意骚扰，顾客应保持冷静，明确自己的权益。依据《消费者权益保护法》和《治安管理处罚法》，顾客有权利进行消费评价，而店家不应以此为由进行骚扰。建议先尝试与店家沟通解决，如无效，可以选择报警或向平台投诉，必要时寻求法律援助，维护自身权益。
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对店家的骚扰行为，您可以采取多种措施。首先可以尝试与店家沟通，表明自己不希望受到骚扰，并要求店家停止行为。若沟通无效，您可以考虑向购物平台投诉，让平台介入处理。如果骚扰严重，建议您直接报警，让执法部门介入调查。同时，您也可以考虑寻求法律援助，通过法律手段维护自己的权益。
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针对淘宝店家的骚扰行为，店主应当坚决表明态度，不允许任何形式的骚扰。对于骚扰行为，店主可以收集相关证据，如聊天记录、电话记录等。如果骚扰行为严重干扰到经营或危及个人安全，店主应该立即报警并提供证据。同时，也可以考虑寻求法律援助，通过法律途径保护自己的合法权益，让骚扰者承担相应的法律责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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