钢化玻璃爆裂商家应该赔偿吗？
消费者维权
2024-07-04 14:40:49
律师解答共有3条
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一、钢化玻璃自爆厂家赔偿吗？1、钢化玻璃自爆应该由生产厂家来补偿。钢化玻璃自动爆炸，非人为使用引起，虽不在保质期内商家也应负责赔偿。三包期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换，可是钢化玻璃发生爆炸已违反了产品基本的品质要求。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产。以下简称他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。二、厂家产品质量不合格怎么办。根据相关法律规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求，或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。如国家法律规定，产品必须符合安全、卫生标准，具备应有的使用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等，只要生产者、销售者以上述任何一种方式表明了产品的质量，消费者就可以此作为判定质量的依据，只要认定产品与其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
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您好，具体是什么原因导致的爆裂
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要根据具体情况来确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
