淘宝买的鞋子穿过发现质量问题怎么办？
产品质量
2024-07-04 14:44:08
律师解答共有3条
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法律分析：大多不属于质量问题。质量问题是指收到货以后比如是太小或太大哪里跟买家描述的不符，过敏有可能是自身原因。如果消费者穿完鞋子后有过敏症状，必须要有明确的证据证明自己过敏是该产品导致，才能够追究销售或生产该产品的商家厂家责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
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你好，与卖家协商处理或者退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
