法律问答
您好,我是商家,客户收到货物,申请退款,退款成功,但客户拒绝退货如何处理
消费者维权
2024-07-04 15:24:09
律师解答共有3条
商家收到货拒绝退款,可以通过以下方法解决:1、以与经营煮协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。商家收到货拒绝退款起诉需要哪些材料商家收到货拒绝退款起诉需要的材料,具体如下:1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息;2、准备证据,当事人的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对当事人有利证据及复印件、及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等;3、带上诉讼费;到法院立案庭立案。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好,可以起诉维权
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
申请退货退款卖家拒绝退款怎么办理
网购消费纠纷
17257
申请退款,退款成功,但客户拒绝退货怎么办?
您好,可以起诉维权
人咨询过
继续咨询
申请退款,退款成功,但是顾客拒绝退货怎么办?
可以投诉或起诉维权的
人咨询过
继续咨询
客户申请退款,我退款客户不退货怎么办?
向拼多多平台投诉
人咨询过
继续咨询
客户申请退货退款,我已退款客户不退货怎么办
你好,起诉解决
人咨询过
继续咨询
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
4260
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19554
客户申请退货退款,我已经退款客户不退货怎么办
你好,可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷
17092
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
山南律师
山南找律师
贡嘎县律师
贡嘎县找律师
山南损害赔偿律师
山南律师
乃东区律师
措美县律师
错那县律师
贡嘎县律师
加查县律师
浪卡子县律师
隆子县律师
洛扎县律师
琼结县律师
曲松县律师
桑日县律师
扎囊县律师
山南房产纠纷律师
山南公司法律师
山南合同纠纷律师
山南婚姻家庭律师
山南交通事故律师
山南劳动纠纷律师
山南刑事辩护律师
山南债务债权律师