法律问答
如果公司不向客户退款,客户能向工商局投诉吗?
消费者维权
2024-07-04 15:56:06
律师解答共有3条
对方公司违约后不退款产生合同纠纷的,当事人可以协商处理,如果不愿意协商或者协商不成的,可以向法院起诉。法律依据:《中华人民
共和
国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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