法律问答
在微信上购买减肥产品没有效果,想找售后服务,对方删除了我的微信
网络购物
2024-07-04 16:04:09
律师解答共有3条
法律分析:1、保留证据,直接找商家要求退货2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。3、找消费者协会进行投诉。4、去法院起诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
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