然后我在网上买了一只猫，收到的东西和视频不一样，外观也不一样。卖家没有提前通知我。这是欺诈吗？
网络购物
2024-07-04 16:20:54
律师解答共有3条
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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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网上购物以后进行维权成功率是比较低的，网购维权难度很大，主要看网友对证据的掌握，以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分，同城交易操作比较容易维权比较容易，而异地的维权难度就比较大了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
