你好，我在XX快递上寄了48个多小时的新鲜食品，现在快48个小时了，还没有送到。因为我寄的海鲜一定变质了，我可以拒绝签字并要求赔偿吗？谢谢你在XX快递上寄了48个多小时的新鲜食品。现在快48个小时了，还没有送到。你能拒绝签字并要求赔偿吗？
消费者维权
2024-07-04 16:26:08
律师解答共有3条
-
法律分析：因快递公司原因，造成邮寄的食物变质可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照其邮费的3倍进行赔偿法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
-
您好，购买到变质商品，消费者可以依法向经营者索要赔偿。
-
建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
