联程机票第一段取消了，可以免费退票吗
消费者维权
2024-07-04 20:00:53
律师解答共有3条
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联程机票第一段取消，若因航空公司原因，可免费退票。
**法律分析**：
根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，若因航空公司自身原因（如机务维修等）导致联程机票的第一段航班取消，旅客有权享受免费退票服务，无需支付任何手续费或转换票款。
**提醒**：
若遇到退票受阻或产生额外费用，可能涉及航空公司违规操作，建议及时咨询律师或相关机构。 -
常见处理方式**：
1. 若因航空公司原因取消，直接联系航空公司申请免费退票。
2. 若因个人原因取消，需按航空公司规定支付退票费用。
**选择建议**：
根据取消原因选择处理方式。若因航空公司原因，坚决要求免费退票；若因个人原因，了解退票费用后做出决策。 -
具体操作**：
1. **因航空公司原因取消**：
- 立即联系航空公司客服，说明情况并提供相关证明（如航班取消通知）。
- 客服会协助办理免费退票手续，确保票款全额退还。
2. **因个人原因取消**：
- 了解航空公司的退票政策，计算退票费用。
- 联系航空公司客服或前往机场柜台办理退票手续，支付相应费用。
- 注意保留好退票凭证，以便后续查询和核对。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
