贷款车没有gps但是收取了费用违法吗
金融借款贷款
2024-07-04 20:22:04
律师解答共有3条
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贷款车没有GPS但收取费用可能违法。根据消费者权益保护法，商家应提供真实服务。若未安装GPS却收费，涉嫌欺诈。建议保留证据并咨询律师。
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针对此问题，常见的处理方式包括：1. 与贷款机构沟通，要求解释和退费；2. 投诉至相关监管机构；3. 寻求法律援助，提起民事诉讼。选择处理方式时，需考虑证据充分性、维权成本及时间等因素。
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具体操作上，首先，与贷款机构沟通时，应明确表达诉求，要求对方提供GPS安装证明或退费。若沟通无果，可收集相关证据，如合同、收据、沟通记录等，向当地金融监管机构投诉。若投诉仍未能解决问题，可咨询律师，根据律师建议准备诉讼材料，向法院提起民事诉讼，要求贷款机构退还费用并赔偿损失。在诉讼过程中，应积极配合律师，提供必要证据，争取合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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