没有注册好，不退钱不换名字违法吗
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2024-07-05 08:56:04
律师解答共有3条
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商家拒绝退款或更换名字是违法的。根据《消费者权益保护法》，商家不能以格式条款限制消费者权益，如“不退不换”。若情况严重且不及时处理，商家可能面临法律制裁，消费者可投诉维权。
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针对此类问题，消费者可选择与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式处理。选择哪种方式取决于具体情况，如协商无果，可考虑投诉或法律途径。
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违法。处理方式包括：1. 与商家协商，要求退款或更换名字；2. 若协商无果，可向当地消费者协会投诉；3. 寻求法律援助，通过法律途径维权，如提起诉讼。不同情况下，可根据自身需求和实际情况选择合适的方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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