法律问答

选购的貂皮发现质量不是很好，想退换货，店家不退怎么办

消费者维权

2024-07-05 10:04:10

法律分析：消费者有退货换货的权利。如果店家的产品有问题，如包装、做工等问题，你可以要求退货或换货。如店家不同意和你友好协商解决，你可以向当地的消费者协会或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的。(二)鲜活易腐的。(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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