您好，电话已经停了很多次，没有理由去营业厅复机，只是猜测我该怎么向工信部投诉？
消费者维权
2024-07-05 10:08:07
律师解答共有3条
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可以拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。法律依据：《电信用户申诉处理办法》第八条电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
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协商或是诉讼处理
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你好，建议及时和对方协商解决相关问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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