快递运输过程中出现损坏，买方签收，要求退款，快递公司不赔偿，卖方是否需要承担全部损失
消费者维权
2024-07-05 10:22:11
律师解答共有3条
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物品在快递运输过程中损坏，是由快递公司负责。保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿，部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
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你好，需要看承运协议的约定才能确定物流公司是否有赔偿义务
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看看具体合约的。比如送货义务
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
