商家是假地址，也没有电话号码，我怎么收回2980元？
消费者维权
2024-07-05 10:31:02
律师解答共有3条
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12315可以投诉网店。欺骗消费者，可拨打12315进行投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.法律依据：根据《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》规定：整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
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建议报警并提供线索
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报警处理并提交证据
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
