法律问答

未经我同意,商家拦截物流快递

消费者维权
2024-07-05 15:52:07
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
  • 法律分析:商家未经过买家同意,擅自拦截快递是违规的。法律依据:《网络交易管理办法》第十一条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
  • 你好,建议你直接跟快递公司的客服投诉或协商
  • 你好!建议直接同商家沟通处理
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
未经我同意,商家拦截物流快递
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
未经我同意,商家拦截物流快递
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
赌博罪的立案标准是什么
赌博罪的立案标准是什么
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
未经我同意,商家拦截物流快递
马上提问
3456 位律师在线解答中...
不愿下楼拿快递却被快递哥胶水堵锁眼!快递哥的行为违法了吗?
852
不愿下楼拿快递却被快递哥胶水堵锁眼!快递哥的行为违法了吗?
买家拒收快递卖家需要付运费吗
18778
买家拒收快递卖家需要付运费吗
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
如何解决快递被他人拿走的问题
15358
如何解决快递被他人拿走的问题
快递公司寄递违禁品该如何处理
17849
快递公司寄递违禁品该如何处理
还有疑问?推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 18.0万人·2分钟内响应
咨询我
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我