法律问答
我在网上买了一部假手机。怎么能抱怨呢?
网络购物
2024-07-05 19:44:08
律师解答共有3条
1、网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。2、法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6964
我在移动互联网上买了一个假苹果。我怎么抱怨?
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29877
买假苹果手机的时候,我怎么会抱怨呢?
你好,向消协投诉
人咨询过
继续咨询
购买了假冒伪劣商品要怎么处理
假冒仿冒行为
30594
我在移动互联网上买了一个假苹果。怎么抱怨?
您好,可以您向消协投诉
人咨询过
继续咨询
网购假货在哪里进行投诉
财产损害赔偿纠纷
43791
我在网上买了一部假手机。怎么能抱怨呢?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协
人咨询过
继续咨询
当我买了一部假苹果手机时,我怎么能抱怨呢?
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或
人咨询过
继续咨询
我在网上买假药。我怎么能抱怨呢?
你好,可以去淘宝客服投诉
人咨询过
继续咨询
网上买了假药。怎么会抱怨呢?
向药监部门举报查处
人咨询过
继续咨询
消费者买到假货怎么办赔偿
网购消费纠纷
18826
网购买到假货怎么办
人身损害赔偿
885
买到假货如何赔偿
人身损害赔偿
6630
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
北京律师
北京找律师
密云区律师
密云区找律师
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师