你好，客户看手机时不小心把手机摔地上了，但没摔坏，我们要求客户赔偿，客户拒绝赔偿怎么办
财产损害赔偿
2024-07-05 20:40:26
律师解答共有3条
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客户无需赔偿，因手机未损坏。
根据《物权法》等相关法律规定，损坏他人物品需赔偿，但本案中手机并未损坏，因此客户有权拒绝赔偿。若强行索赔，可能引发不必要的法律纠纷，影响商业声誉和客户关系。 -
若手机损坏，可协商、调解或诉讼。
在法律层面上，若手机被损坏，常见的处理方式包括与客户协商、通过第三方调解或提起诉讼。选择哪种方式应基于实际情况，如损坏程度、客户态度及修复成本等。协商和调解更为灵活高效，而诉讼则更为正式和耗时。 -
手机未坏，无需赔偿。
若手机未受损，通常不要求赔偿。若受损，可：1. 与客户协商，寻求双方都能接受的解决方案；2. 协商不成，可邀请第三方调解；3. 若仍无法解决，可收集证据提起诉讼。选择处理方式时需考虑效率、成本和客户关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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