法律问答
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
消费者维权
2024-07-07 03:26:06
* 遭遇法律难题?
点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
一、商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿1、商家出售的商品与描述的不符,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。2、法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、消费损害赔偿应遵循的原则是什么消费损害赔偿应遵循的原则如下:1、对等赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿;2、惩罚性赔偿的原则,即经营者的行为构成欺诈,应对消费者所受到的所有消费损害予以双倍赔偿;3、承诺赔偿的原则,即经营者应对消费者所受到的消费损害按照经营者先前的承诺予以赔偿。
找法网咨询顾问
2024.07.07 03:02:41 解答
咨询我
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.07 03:25:44 解答
咨询我
消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
平台特邀律师
推荐
2024.07.07 03:26:06 解答
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台律师团
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在看
消费者承担的义务有多重性
消费者的义务
8615人看过
找法网律师团队
获取解答 >
消费者的含义
消费维权论文
9864人看过
找法网律师团队
获取解答 >
消费者信用的种类包括哪些
消费者权益
5000人看过
找法网律师团队
获取解答 >
还有疑问?
直接咨询律师 >
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
3456
位律师在线解答中...
相关知识推荐
消费者承担的义务有多重性
消费者的义务
20616
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不一致怎么办?
综合律师团队已解答
继续咨询 >
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
马上提问
3456
位律师在线解答中...
消费者的含义
消费维权论文
17264
如果消费者购买的商品与商家所说的商品型号不一致怎么办?
平台特邀律师已解答
继续咨询 >
消费者信用的种类包括哪些
消费者权益
3729
消费者购买的商品与商家所说的商品型号不符怎么办?
综合律师团队已解答
继续咨询 >
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
哪些权益属于消费者的合法权益
消费者权益保护法
15188
商家夸大商品质量,购买后发现与商家介绍商品质量不符,怎样维权
刘同发律师已解答
继续咨询 >
淘宝商家的产品,如果和产品参数不符合怎么办
找法网咨询顾问已解答
继续咨询 >
消费者敢维权赢面大
重大误解
13970
还有疑问?推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
在拼多多购买商品,然后商品与商品图片不符,怎么办?
朱亚娟律师已解答
继续咨询 >
消费者如何维权?维权的方式有哪些?
消费维权案例
10029
我买到的品牌与商家描述的品牌不符
综合律师团队已解答
继续咨询 >
购买的商品与品牌不符怎么办?
找法网咨询顾问已解答
继续咨询 >
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
消费者的定义是什么
人身损害赔偿
8835
消费者是指什么
人身损害赔偿
17620
商品店铺和买的商品不是一个品牌怎么办
周德鸿律师已解答
继续咨询 >
什么是消费者
人身损害赔偿
4355
浏览再多,不如直接问律师
找法网咨询顾问
推荐
服务 15.0万人
·
2分钟内响应
咨询我
买的商品号码不符。怎么办?
孙童律师已解答
继续咨询 >
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
蚌埠律师
蚌埠找律师
怀远县律师
怀远县找律师
蚌埠损害赔偿律师
固镇县律师
怀远县律师
五河县律师
龙子湖区律师
蚌山区律师
禹会区律师
淮上区律师
蚌埠房产纠纷律师
蚌埠公司法律师
蚌埠合同纠纷律师
蚌埠婚姻家庭律师
蚌埠交通事故律师
蚌埠劳动纠纷律师
蚌埠刑事辩护律师
蚌埠债务债权律师