法律问答
平台恶意扣费,不退款
消费者维权
2024-07-08 09:34:03
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律师解答共有3条
平台恶意扣费可能构成违法行为。如果平台在未经用户同意或违反服务协议的情况下进行恶意扣费,这可能侵犯了用户的财产权。虽然法律没有直接对恶意扣费行为作出具体规定,但用户可以根据《民法典》等相关法律条款,要求平台承担相应的法律责任。
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2024.07.08 09:31:50 解答
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如平台恶意扣费,首先可向平台投诉并保留相关证据。若平台不处理或处理不当,可联系消费者协会或相关监管部门投诉。若涉及金额较大,可咨询律师,考虑通过法律途径维权。
找法网咨询顾问
2024.07.08 09:32:04 解答
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可以要求平台赔偿。如果平台恶意扣费,侵犯了用户的财产权,用户有权要求平台赔偿损失。赔偿金额应包括被扣费用及因此产生的其他合理费用。如平台拒绝赔偿,可通过法律途径解决。
损害赔偿律师团队
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2024.07.08 09:34:03 解答
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