如果外卖食物没熟可以要求索赔吗
消费者维权
2024-07-08 11:12:05
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对外卖食物未熟的情况，您可以要求索赔，并且根据《食品安全法》，您有权向生产或经营者要求赔偿。依据相关法规，赔偿金额通常为价款十倍或损失三倍。为保障您的权益，务必及时索赔，避免食品安全问题导致的损害，同时维护商家声誉。
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针对外卖食物不熟的问题，您可以首先与商家直接沟通协商解决方案，如退款或重新配送。若协商无果，您可以通过外卖平台发起投诉并索赔。在此过程中，务必保留相关证据，如订单记录、食物照片等，以便维权时使用。
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若您收到的外卖食物明显未熟，处理方式需视具体情况而定。轻微未熟可协商退款或重新配送，严重未熟则应立即拍照留证，并通过平台投诉要求赔偿。同时，您还有权了解是否可向生产者索赔，维权时请咨询专业律师协助。确保保留相关证据，以维护自身权益。
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