昨晚在实体店买了一件衣服，微信转账，没有小票。回来洗完缩水不能穿，商家售前也没说会缩水，也没说要怎么洗。现在穿不了，我要退货，如果商家拒绝，我该如何维护权益
消费者维权
2024-07-09 08:48:06
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您购买的衣服若存在质量问题，无论是否有小票，都有权要求退货。商家未提前告知缩水情况，侵犯了您的消费者权益。根据消费者权益保护法，您可以无理由退货。如商家拒绝，建议您向消费者协会投诉或采取法律手段维权。
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针对退货问题，建议您首先与商家友好协商，要求合理退货并寻求赔偿。若协商无果或无法联系商家，不妨向相关监管部门或消费者协会反映情况，以获取支持和帮助，坚决维护自己的权益。
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遭遇退货难题时，您应积极依法维权。首先，与商家沟通协商，明确表达退货要求；若协商无果，再向购物平台或消费者协会进行投诉；若仍无法解决问题，可考虑寻求法律援助或起诉商家，以维护自身合法权益。
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