法律问答
我在拼多多买过敏的皮肤护理产品,但是商家问过敏要求退回商家。如果我不接受商家的态度,我会去拼多多。拼多多给了我退款,商家又起诉我。我该怎么办?
消费者维权
2024-07-10 13:06:10
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一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
损害赔偿律师团队
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2024.07.10 12:45:36 解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询顾问
2024.07.10 13:05:47 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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2024.07.10 13:06:10 解答
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但是商家问过敏要求退回商家。拼多多给了我退款,商家又起诉我。我该怎么办?
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