客户欠款不接电话的,证明其没有还款的意愿,此时债权人就不必再催促其还款了,债权人可以直接到人民法院起诉客户要求其支付欠款,起诉的同时可以向法院申请财产保全。根据法律依据:《中华人民
共和国民事诉讼法》的相关规定可知,起诉需要准备好起诉状和相关证据材料。法院在正式立案前,会组织双方当事人进行调解,调解不成的案件进入立案程序。在获得生效判决后,如果客户仍不支付欠款的,债权人可以向法院申请强制执行,法院会对客户的财产进行查封、扣押。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。