在超市购物时，由于超市设施损坏，衣服被划伤，我该怎么办？？
财产损害赔偿
2024-07-12 23:26:06
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法律分析：可以到消费者权益保护协会投诉。到法院起诉该超市更有效。但是要注意，一定要能够举证超市存在过错。这一点即便到消费者协会投诉也是要具备的。超市有责任维护顾客的人身安全。因此，在超市受伤就存在着超市未尽责的可能性。但是一定要能够举证这种未尽责是确实存在的。比如管理上、设施上存在着瑕疵，并且因为这种瑕疵而造成了对顾客的伤害。如果是受伤者本人的原因而摔伤，这是无法追究超市责任的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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如果认为对方的行为已经损坏自己财物，侵犯了自己的财产权，则对方应当承担相应的侵权责任，根据我国法律的规定，承担侵权责任的方式主要有停止侵权，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。因此，当事人可以先与对方进行协商，要求其采取停止侵害，排除妨碍，恢复原状，赔礼道歉等方式进行承担责任，如果对方不予理会，还可以请求居委会或者村委会进行调解，如果仍没有解决，可以向法院提起侵权之诉，以维护自己的权益。
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