您好，我通过微信转账购买对方迟迟不发货，经常打电话也不接。我该怎么办？
网络购物
2024-07-12 23:50:27
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律师解答共有3条
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法律分析：一、协商处理。一般情况下，大家微信转账的对象都是亲朋好友或者至少是认识的人，发现转账错误之后最直接的办法就是直接和对方进行协商，相信大部分人都会同意退回，除非是遇上了故意刁难的人。建议大家设置延迟到账的功能，在我的钱包支付中心可以设置确认收钱后资金存入对方零钱账户的到账时间，有实时到账，2小时到账和24小时到账三种选项。二、求助客服。大家都知道微信发送的消息可以在两分钟之内进行撤回，但是微信转账之后是没有撤回这个功能的。要是微信转账转错了和对方协商但是没有结果，就只能求助于客服了。不过通过微信客服来退回转错的资金需要提供一系列证据，过程比较麻烦。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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