快递员送错了我的快递，被拆开用了会赔偿吗？
消费者维权
2024-07-14 05:54:07
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如果快递被拆开，记得保留相关证据以便需要时提供，快递公司应该对快递物主的损失进行相应的赔偿，比如免除此次快递的服务费用，按照被保险的金额进行赔偿，对于没有购买保险的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定进行赔偿。如果有别的特殊情况证明卖家也有过错，卖家也应该进行适当赔偿，这个时候还是需要向卖家提供相关的证据，证明是对方的过错。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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你好，可以向邮政部门投诉
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你好，需要按照合同约定处理
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