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官方客服同意全额退款不需要退货,然后商家让我退货
消费者维权
2024-07-20 16:50:39
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
损害赔偿律师团队
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2024.07.20 16:09:53 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.20 16:50:26 解答
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可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
找法网咨询顾问
2024.07.20 16:50:39 解答
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