法律问答
您好,我在淘宝上买的东西,收不到货,卖家拒绝退款,怎么办?
消费者维权
2024-07-23 09:01:54
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无论是退货,抑或是退款,都必须买卖双方协商一致!如果在对方明显违反交易规则的情况下,拒绝退款或退货等,被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!根本没必要走什么法律程序,既没这个时间和精力,更加没这个必要。
平台特邀律师
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2024.07.23 08:33:01 解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询顾问
2024.07.23 09:01:39 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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2024.07.23 09:01:54 解答
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