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遇到电商诈骗怎么赔偿消费者
消费者维权
2024-07-23 16:24:06
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针对电商欺诈行为,消费者可要求三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》的规定,如果经营者存在欺诈行为,消费者有权要求其增加赔偿,赔偿金额为消费者购买价款或服务费用的三倍,若金额不足500元则按500元计算。
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2024.07.23 16:21:43 解答
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电商诈骗导致消费者受损,消费者可要求赔偿并向相关部门投诉。首先,消费者应与电商进行协商,若协商无果,可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助,进行投诉并寻求解决途径,如有必要可采取法律手段提起诉讼。
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2024.07.23 16:22:05 解答
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对电商诈骗,消费者应采取以下步骤维权:首先收集购物记录、聊天记录等证据;其次与电商协商并提出赔偿要求;如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉;若投诉仍无法得到解决,消费者可以依法向法院提起诉讼,要求赔偿。
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2024.07.23 16:24:06 解答
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