法律问答
我在闲鱼上买的鞋子很坏。我们协商他们同意退货,我退货,但他们的手机号码是空的!快递不能联系商家,也不给我退款怎么办?
消费者维权
2024-07-26 12:50:34
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
找法网咨询顾问
2024.07.26 12:32:54 解答
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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2024.07.26 12:50:28 解答
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
平台法律顾问团队
官方
2024.07.26 12:50:34 解答
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我在闲鱼上买的鞋子很坏。我们协商他们同意退货,我退货,快递不能联系商家,也不给我退款怎么办?
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我在闲鱼上买的鞋子很坏。我们协商他们同意退货,我退货,快递不能联系商家,也不给我退款怎么办?
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