12315平台投诉未受理，拼多多好评返现违法，商家不协调
消费者维权
2024-07-29 15:42:09
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
12315举报后5-7天受理。对于符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由，当事人也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度。根据相关法律规定，电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。侵犯消费者权益的行为有哪些1、违反诚实信用原则的侵权行为，销售假冒伪劣产品、以次充好、以旧充新；2、侵犯消费者悉知真情权的行为，漫天要价，不按照生产商的相关要求、违背市场规则进行销售；3、侵犯消费者求知获教权的行为，主要是针对售后服务不到位的一些行为；4、恶意欺诈、虚假要约的行为，主要是针对虚假广告或与产品实际不相符合的宣传。
-
可以直接投诉，具体请询问消费者协会
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
拼多多好评返现违法，商家不协调
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
还有疑问？直接咨询律师 >
拼多多好评返现违法，商家不协调
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
车辆违章罚款不交会怎么样?
车辆违章罚款
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
拼多多好评返现违法，商家不协调
马上提问
3456 位律师在线解答中...
骑车人违章不接受处罚怎么处理
其它
这九种情况闯红灯不违法
驾驶常识
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
开的罚款单不交会怎么样
罚款缴纳
交警罚款交不了怎么办
交通违章
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
处理了违章没有交罚款怎么办
交通违章