拼多多平台全额退货商品质量问题，商家要求我们退货或退款
消费者维权
2024-08-01 10:31:09
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道，一般投诉后都会有平台进行处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
拼多多平台全额退货商品质量问题，商家要求我们退货或退款
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
拼多多平台全额退货商品质量问题，商家要求我们退货或退款
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
商品质量问题拼多多平台全额退款商品自行处理，商家要求我们退货
综合律师团队已解答获取解答 >
-
拼多多平台给我的订单仅退款不退货商家要求退货
平台特邀律师已解答获取解答 >
拼多多平台全额退货商品质量问题，商家要求我们退货或退款
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
拼多多平台全额退货商品质量问题，商家要求我们退货或退款
马上提问
3456 位律师在线解答中...
工资条有什么法律效力
工资法律资讯
拼多多商品质量问题商家不退款怎么办
网购消费纠纷
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
如何应对产品质量不合格的退货要求赔偿
产品质量要求
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
哪些商品不可以七天无理由退货？
人身损害赔偿
哪些商品不能七天无理由退换货
消费者维权
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
法律规定退货的要求
其它