法律问答

淘宝买假货该怎么投诉

消费者维权
2024-08-04 15:48:05
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律师解答共有3条
  • 针对在淘宝购买到假货的情况,您可以向商家、淘宝平台或拨打12315进行投诉。请明确提供被投诉的商家信息、具体投诉请求和详细的事实理由,以便于相关部门及时处理,保护您的消费者权益,遏制假货流通。
  • 如果您在淘宝上遇到卖家销售假货的问题,建议您通过投诉来维护自身权益。您可以选择向商家、淘宝平台进行投诉,或者拨打12315热线。根据您的个人情况和需求,您可以选择在线投诉或电话投诉,以便快速得到回应和处理。
  • 如果您在淘宝上购买了假货,应尽快进行投诉。首先,您可以向商家提供假货证据,要求退货退款或换货。其次,您可以向淘宝平台提交投诉,并附上假货证明,请求平台介入处理。最后,您还可以通过拨打12315电话或在线提交投诉的方式,详细描述情况,以维护您的消费者权益。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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