您好，请问12315投诉受理后，多久才能出结果
2024-08-07 21:04:10
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12315投诉受理后7日能给结果。12315属于工商方面的投诉热线。对12315在举报处理之后一般最多7天就可以得到相应的结果了，而且12315会有一个官方网站，也可以直接登录官方网站去查询举报的信息的处理进度，符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。法律依据：《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日内，作出以下处理：(一)申诉符合规定的予以受理，并书面通知申诉人；(二)申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知其不予受理的理由。
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一般是在投诉后十个工作日决定是否受理投诉
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一般在5天之内决定是否受理，受理后60天之内处理
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