您好，羽绒服送到干洗店被洗坏了，怎么要求赔偿
消费者维权
2024-08-08 06:16:11
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干洗店赔偿问题：1.赔偿标准选择问题：首先根据洗衣店的赔偿规定进行赔偿；没有规定的，衣物能够修复的及时修复；不能修复的，双方协商一致，按照衣物的折旧价格进行赔偿。协商不成的，可以向法院提起诉讼，要求洗衣店承担修理、更换、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。2.赔偿费用认定问题：以《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》为例，衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。精洗的高档、名贵衣服，仍有穿用价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算，衣裤比例为6：4。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《上海市洗染行业消费争议纠纷解决办法》十二规定：经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损坏、遗失及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方法如下：1.衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。2.衣、物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除处)，给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。赔偿后的衣物归经营者所有。3.精洗的高档、名贵衣服，仍有穿用价值的，给予修补后按保值金额30%赔偿。丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。4.套装原则上以件计算，衣裤比例为6：4。
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你好：可以起诉要求赔偿
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照价赔偿。协商解决比较好
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