法律问答

淘宝购物遇到欺诈怎么办?

网络购物
2024-08-08 11:01:33
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
  • 法律分析:网上购物遇到欺诈投诉渠道有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉;3、搜集相关证据材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
  • 遭遇网购欺诈的,消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况,消费者也有向省、市消协投诉的权利。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
淘宝购物遇到欺诈怎么办?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
淘宝购物遇到欺诈怎么办?
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
淘宝遇到店铺诈骗怎么办
2005
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
淘宝购物遇到欺诈怎么办?
马上提问
3456 位律师在线解答中...
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 16.0万人·2分钟内响应
咨询我
网购被不良商家欺骗如何维权
1605
网购被不良商家欺骗如何维权
还有疑问?推荐咨询专业律师
互联网纠纷律师团队
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
我在58同城网购被骗如何维权
725
网购如何向消协投诉
3285
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我