法律问答

消费者与运营商之间的纠纷有哪些解决方案?

消费者维权
2024-08-12 10:50:49
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  • 消费者与经营者发生纠纷的解决方式:1、与经营者协商解决;2、消费者请求消费者协会调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁;5、向人民法院提起诉讼。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,具体是什么纠纷呢
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