具体操作如下**:
1. **准备材料**:收集并整理已故人的身份证、死亡证明、亲属关系证明(如户口本、结婚证等)以及查询人的身份证明。
2. **前往社保机构或医保部门**:携带上述材料,前往当地社保机构或医保部门的窗口进行查询。在窗口,向工作人员说明来意并提交相关材料。
3. **填写申请表**:根据要求填写医保卡余额查询申请表,并签字确认。
4. **等待查询结果**:工作人员会核实材料并进行查询,查询结果将直接告知查询人或通过其他方式(如邮件、短信)通知。
若选择电话咨询或在线查询,需按照提示操作,提供必要的个人信息和证明材料,并耐心等待查询结果。在查询过程中,如遇到任何问题或疑虑,建议及时咨询当地社保机构或医保部门的工作人员。