法律问答
您好,拼多多平台,客服只退款10元,现在商家起诉
消费者维权
2024-08-15 18:26:09
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法律分析:可以联系拼多多平台的客服,说明情况,要求退款,若无法解决,可以提起诉讼。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
平台特邀律师
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2024.08.15 18:17:14 解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.15 18:25:50 解答
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
损害赔偿律师团队
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2024.08.15 18:26:09 解答
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