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网上购买假货,已经过了退货日期怎么办
网络购物
2024-08-18 05:34:04
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律师解答共有3条
针对网上购买假货且已过退货期的情况,您依然有权依法要求退货或赔偿。根据《消费者权益保护法》的相关规定,对于不合格商品,消费者有权要求退货。若卖家存在欺诈行为,您有权要求卖家进行假一赔三的赔偿。
平台特邀律师
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2024.08.18 05:31:56 解答
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网上购买到假货,建议您首先尝试与卖家协商,看能否以其他方式解决问题,如更换商品或进行部分退款。若协商无果,您可以收集相关证据,向购物平台或消费者协会进行投诉。处理方式的选择需综合考虑证据情况、卖家态度
和平
台政策等因素。
互联网纠纷律师团队
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2024.08.18 05:32:05 解答
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若您在网上购买到假货,可以采取以下措施:一是与商家沟通协商,争取更换或退货;二是如协商无果,可寻求消费者协会的调解;三是向市场监督管理部门投诉,并提供相关证据;四是在问题仍未解决的情况下,您可以依法向法院提起诉讼。记得保持行动,及时举报网上购买的假货。
平台法律顾问团队
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2024.08.18 05:34:04 解答
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