你好，我在xx手机被骗了，卖家说验机让我确认收货他说实人认证没问题开始我没同意，后面反复说，我就确认收货了，然后给我的快递单号是假的查不出来，xx台也不给我电话号码，说是隐私保护，我被骗了950元。卖家拉黑我了，再也联系不上了。我要投诉平台和卖家，可以吗？
消费者维权
2019-07-25 09:01:27
律师解答共有2条
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根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》等相关法律法规，消费者主要有五种维权的途径：
1、协商解决；
2、投诉、调解；
3、行政申诉；
4、提请仲裁；
5、提起诉讼。 -
在民事领域对隐私权的保护方法有三种：
(1)直接保护方法。法律承认隐私权为一项独立人格权，当公民个人隐私权受到侵害时，受害人可以以侵害隐私权作为独立的诉因寻求法律保护与救济。这就是隐私权的直接保护方法。如美国、德国。
(2)间接保护方法。法律不承认隐私权为一项独立人格权，当公民个人隐私权受到侵害时，受害人不能以侵害隐私权作为独立的诉因寻求法律保护与救济，而只能将这种损害附从于(或称“寄生”于)其他诉因(如名誉损害、非法入侵等)寻求保护与救济。这就是隐私权的间接保护方法，如英国。
(3)概括保护方法。在民法或相关法律及判例中笼统地规定保护人格权或人格尊严，不列举具体内容，在实践中仍然保护个人隐私权，如日本。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
