法律问答
网上购买的电视存在质量问题,多次维修投诉失败。我向哪个部门投诉?
2024-08-19 21:46:08
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购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
综合律师团队
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2024.08.19 21:02:57 解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
平台法律顾问团队
官方
2024.08.19 21:45:55 解答
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您好,可以向消协投诉
找法网咨询顾问
2024.08.19 21:46:08 解答
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