法律问答
我买到假化妆品该怎么办,原来用不知道,今天一扫码说是假货
消费者维权
2019-07-27 10:38:57
律师解答共有2条
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买到假油烟机怎么处理
消费者维权
2120
如果在店里买到假的化妆品,不给退货怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
沈辉律师
四川循定律师事务所
离婚后发现怀孕该怎么办
01:34
2345
在微商买到假月饼多少金额能报警
消费者维权
1880
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
我在微商买到面膜,收到后发现是假货,商家不肯退款,怎么办?
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
杨炯律师
广州正诺律师事务所
使用假公章怎么处理
01:32
2345
怎样举报网上虚假广告
广告法举报
我在网上买了假货,但是发现自己高价买了假货,卖方不承认是假货
根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
770
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
510
因商家发错奶粉,导致婴儿误食三段
如果婴幼儿在食用奶粉过程中出现问题,消费者或患儿家长首先可以请求消委会等部门协商调解,调解无效,可以
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
325
申请退货一直没有人回复,怎么办?
你好,与卖家协商解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
285
地铁跑酷怎么退钱?
你好,建议直接找平台客服
判决抵押无效如何处理
抵押担保
205
厂家在购车时给出的优惠政策4S店没有告知,也没有给属于欺骗消
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
235
我向黑猫投诉,那商家不入住能解决吗?
你好,建议协商处理,协商不成,可以到消费者协会投诉
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阿拉尔律师
乌鲁木齐律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权