未成年人买虚拟商品不退款，商家有责任吗？是否违法？
消费者维权
2024-09-15 04:48:11
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针对未成年人购买虚拟商品后发生不退款的情况，商家并不必然违法，处理方式应根据具体情况来定。根据《民法典》的规定，未成年人的购物行为可能需要法定代理人的同意。如果虚拟商品未被使用或受损，可以要求商家全额退款；若已使用，则应根据物品受损情况协商退款金额。
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关于未成年人购物后的退款问题，建议首先与商家进行沟通和协商。如果协商无果，可以向购物平台或消费者协会进行投诉。若仍无法解决，可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径来维护自己的合法权益。
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对于未成年购买虚拟商品后遭遇不退款的问题，需要根据具体情况处理。如果产品未使用，应当坚持要求商家全额退款；如果已经使用但损失不大，可以与商家协商部分退款或者换货。如果商家拒绝处理，可以向相关平台或消费者协会投诉举报，甚至寻求法律途径来保障自己的权益。
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