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孩子不小心在王者荣耀游戏中消费,未能获得退款该怎么办?
消费者维权
2024-09-18 14:14:06
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律师解答共有3条
针对孩子在王者荣耀游戏中消费且未能成功退款的情况,您可以依据《中华人民
共和
国民法典》相关规定,通过法律途径解决。未成年属于限制民事行为能力人,其实施的充值行为需要法定代理人的同意或追认。如果游戏公司拒绝退款,您可以向法院提起诉讼,要求确认孩子的充值行为无效。
损害赔偿律师团队
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2024.09.18 13:34:37 解答
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对孩子在游戏中充值未获退款的问题,建议先尝试与游戏公司进行协商。如果协商无果,可以准备相关证据,
比如
孩子充值时的记录、家长对此并不知情的证明等,然后向法院提起诉讼。通过法律手段来争取应有的权益。
平台特邀律师
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2024.09.18 14:14:02 解答
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未成年孩子在王者荣耀游戏中充值后未能退款,可以先联系游戏公司客服尝试协商。若协商无果,可以寻求法律途径,向法院起诉并要求确认充值行为无效。在诉讼过程中,需要提供孩子操作充值、家长对此并不知情的证据。同时,注意遵循法律程序和举证责任的要求。
平台法律顾问团队
官方
2024.09.18 14:14:06 解答
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